如何让顾客来办理会员卡
现在很多商家都在实施会员制,开展会员制营销,但一直苦恼于开卡,很多消费者都不愿意办理办会员卡。按常理,办理会员卡应是给消费者带去更多的实惠,那么为什么会有那么多的消费者不愿意办理,设置抵触呢?
一卡易会员软件分析主要有以下几个原因:
1.会员制不具诱惑力,会员服务不吸引人,会员享受到的会员折扣很低,与正常消费无异;会员感受不到会员身份的优越感;会员积分很低,兑换也不具备诱惑力。
2.商家产品质量有问题或服务差强人意,口碑差。产品与服务是一个企业较核心较本质的东西,如果连这些东西都丢了,不用说办理会员、连普通消费者都很难买单,一旦这样的事发生多了,大家口传口,慢慢得这家店或者企业就会形成非常差的口碑。(一旦差的口碑效应形成,那么这家店就离倒闭不远了)
3.地理位置不好,地理位置偏僻,人流量不大不集中,平时消费者很少,所以开卡就变得难上加难!
那么作为商家,该去如何改善这一窘境呢?
1.扩大宣传力度,**会员优势,可以实施免费开卡,开卡预存款即送刷卡金或者礼品,加大会员能优惠力度以及会员兑换力度,丰富积分兑换的丰富性,减小会员积分,会员升级的难度。在开业办卡的时候,或者节假日的时候,可以卡出横幅,推出网路电视公交进行广告宣传!
2.商家在选择货源的时候,一定要注意供应商信誉以及货物品牌和质量!好的产品才是维持企业发展的根本。
3.如果是服务器企业,就得注意服务水平,以及创新。不管是普通消费者还是会员,商家都得以较诚挚的心去服务,不得带有色眼镜,这样才能给消费者好的影响,从而形成好的口碑效应!
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