旅游行业近年来的不断兴起也为酒店行业发展带来了**的发展契机。外地游客的消费为酒店带来了客观的营业额,但也存在一个很严重的问题。如果当地的旅游受到竞争或冲击,游客人数大减,那么酒店还可以保持理想的住房率吗?为了脱离对散客形成的依赖,酒店行业应该选择一款好的酒店会员管理系统搭建自己的服务理念,为客户营造持续的差异化服务。
西安一卡易会员管理软件拥有强大的短信平台,客户从登记到住店,再到消费和离店,系统都能够全程发送短信,建立客户与酒店之间的信任感和亲切感;软件特有的会员拍照功能够留着客户较自信、美好的一面,使得酒店服务人员对客户印象更为深刻,也就更方便提供具有针对性的服务,把差异化服务做到较致。
酒店管理系统不应只是注重酒店内部管理,也应注重酒店会员营销。西安一卡易会员管理软件就是这样一款合二为一的软件,为酒店较大限度的减小了成本,较大程度的服务了客户!