瑜伽会员会员如何更好的管理
没有稳定的客源,客户群体不稳定;资金周转不过来,回笼过慢;销售统计、进货库存,老客户登记工作繁琐;推广成本过高,需要大量资金来推广店铺;自己有几家店面,一个人管理不过来。现如今随着物质精神和生活要求日益提升,各行各业都推出源源不断的优惠服务为了迎合更多消费者,为了刺激消费者消费,会员等级种类也分为储值卡、折扣卡、月卡等等,商家为了维系和客户的长期交易关系、稳定客户群体,通过会员卡发展成一种非常成功的客户关系模式,会员制的管理模式在如今是很**的,会员卡就如同这种营销模式里面的地基,会员系统则是运作这种模式的砖头。储值卡和打折卡做为商家系统关系链是较牢固的,能为商家锁定大量的老客户。
1:会员管理
健身房会所在登记会员信息时,除了登记会员卡号、姓名、手机号码、生日、身份证等基本信息,软件里面也有自定义字段,商家可以根据不同客户的消费习惯增加不同的字段,可以详细了解会员的兴趣,从而掌握了顾客的消费点,在添加会员信息也可以拍摄照片,并且自动保存到服务器,连锁分店都能看到,会员刷卡消费时,就会显示照片,这样可以防止会员卡被转借。
2:会员计次功能,刷卡扣次不扣费
客户可以在购买消费项目,以次数技术,每消费一次就扣除一次,按次数购买的话,价格上面会有优惠,顾客来消费一次自动扣除对应的次数,对于商家来说操作简单快捷资金回笼,对于客户来说,每次消费扣除次数即可,会员也可以直接查看项目剩余次数,对于账目清楚明了。一张会员卡里面可以添加多个计次项目。
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